コラム
人材育成コラム
グループリフレクションとは
コラム記事
2023/12/25
グループリフレクション(通称グルリ)は、PDCAサイクルを回すための仕組みで、2週間に1度、1チーム4人のグループでリフレクションを行います。自分自身の振り返りと他メンバーからのフィードバックを通して、お互いの成長を促す効果を期待できます。
1.グループリフレクションの概要と効果
グループリフレクション(以下、グルリ)は、通常の上司1名と部下1名で行われる1on1の形式を、部下4名と上司1名の4on1形式(4on1)に変更したものです。1on1では緊張しやすい状況が生じがちですが、4on1形式を採用することで、より安心して、気軽に、そして効率的に、以下の目的を達成できます。
PDCAサイクルの定着
ありたい姿に向かうためのPDCAサイクルをチーム全体で促進できます。上司と部下4名でPDCAサイクルを回し、協力や相互理解を通じて進めることができます。
経験学習モデルの定着
経験学習モデルを実践し、振り返り、情報共有、質疑応答を通じて学びを深めることができます。PDCAサイクルの「Check」段階で、気づきや悩みを言語化することにより、内省の習慣を定着させることができます。
心理的安全性の向上
グルリは、参加者に(ある意味で強制的に)「聴く」ことと「受け取る」ことを体験させ、心理的安全性の高いチームを形成する助けとなります。経験豊富なファシリテーターが、メンバー間の心理的安全性の向上を促進します。これは概念的な理解ではなく、実体験に基づく理解を深めるものです。
グルリは、下記のような場面・目的に効果を発揮します。
職場での活用
- 職場全体でPDCAサイクルを定着させる。
- 職場メンバーの自主性や自律的な学びを促進する。
- 職場メンバー間のコミュニケーションの質を向上させる。
- 職場メンバーのセルフマネジメント力を強化する。
- 個人商店の集まりである職場を、チームとして機能させる。
マネジャー同士での活用
- マネジャーにPDCAサイクルを定着させる。
- マネジャー同士の連携を深める。
- マネジャーを通じて会社全体の心理的安全性を向上させる。
役員同士での活用
- 役員のチームビルディングを行う。
- 役員同士の連携を深める。
- 役員を通じて会社全体の心理的安全性を向上させる。
2.グループリフレクションの仕組みと進め方
グルリの仕組み・進め方について解説します。基本の「型」が決まっているため、自分たちでも運用しやすく、比較的容易に定着させることが可能です。また、メンバーの増減、開催サイクルの変更、回数の調整など、課題に応じて柔軟に対応できます。
グループリフレクションのメンバー構成
ファシリテーター1名とメンバー4名、4on1のグループで実施します
基本的には、ファシリテーター(上司1名)とメンバー4名のグループで実施します。社内ファシリテーターを養成するまでの間は、以下のメンバー構成で進めます。
- 弊社派遣のファシリテーター1名+メンバー4名
- 弊社派遣のファシリテーター1名+上司1名+メンバー1名
1グループのメンバー数は3名~5名まで対応できます。また、研修形式にすることにより、15名まで増やすことも可能です。
グループリフレクションの流れ
グルリ1回の所要時間は1時間、参加者が負担なく参加できる仕組み
グルリ1回の所要時間は1時間です。気軽に、そして短時間集中で行うため、以下のスケジュールで進めます。
- チェックイン:10分
- グループメンバーの発表とフィードバック:1名あたり10分 × 4名 = 40分
- 気づきのチェックアウト:10分
※参加人数によって、所要時間は前後します。
オンラインミーティングで実施できますので、自宅などオフィス以外の場所からもグルリに参加可能です。もちろん対面形式でも実施できます。
事前に振り返りシート記入、振り返りを習慣化します
メンバーは、グルリの前に「3か月後のありたい姿」「次回にまでにやろうと思っていた実行計画」「今回の実行と成果」「振り返り・気づき・相談したいこと」「次回までにやろうと思っている実行計画」をグルリシート(振り返りシート)に記入します。振り返りの習慣を定着させることができます。
2週間に1回、3か月計6回で1サイクル。自律的にPDCAを回せるようになります
2週間に1回、3ヶ月で計6回のグルリを実施します。メンバーは3か月先のありたい姿(Goal)を設定し、そこに向かってPDCAサイクルをまわすことを実践します。具体的には、毎回のグルリで「計画したこと・実行したこと・気づいたこと・次回の計画」を考え、他者からのフィードバックを受けることを経験します。3か月計6回のグルリを通して、自律的にPDCAサイクルを回せるようになります。
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もっと詳しく知りたい方へ
この記事を読んで、グループリフレクション(グルリ)について詳しく知りたい方、相談したい方は、下記からお問い合わせください。
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